Política de Compra

Catálogo Online: Los usuarios pueden navegar por nuestro catálogo online para seleccionar los productos de su interés.

Redirección a WhatsApp: Al seleccionar un producto, serás redirigido automáticamente a WhatsApp para iniciar el proceso de compra.

Cantidad y Disponibilidad: Debes indicar la cantidad deseada del producto, teniendo en cuenta la disponibilidad del mismo en nuestro inventario.

Pago: El pago se realizará vía transferencia bancaria una vez confirmados los detalles de la orden y el costo total, incluyendo el envío si aplica.

Confirmación de Orden: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación de la orden junto con los detalles de envío y tiempo estimado de entrega.

Política de Reembolso

Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso o dañado, debes informarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción para solicitar un reembolso o cambio.

Devolución de Productos: Los productos deben ser devueltos en su empaque original y en las condiciones en que fueron recibidos para ser elegibles para un reembolso o cambio.

Proceso de Reembolso: Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo razonable.

Política de Envío

Costo de Envío: El costo de envío será calculado en función de la ubicación de entrega y el peso del paquete.

Tiempo de Envío: Nos comprometemos a enviar los productos dentro del plazo estimado indicado al momento de la compra. El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad de inventario y la ubicación del cliente.

Seguimiento de Envíos: Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado para que puedas rastrear su ubicación durante el proceso de entrega.

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes en Build Smart Liq. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos.